Hesabım şüpheli girişler nedeniyle askıya alındı, ne yapmam gerekir?

Birden fazla kişi sizin BluTV hesabınızı kullanıyor ise ya da BluTV hesabınıza ait şüpheli girişler tespit ederse; hesabınızın güvenliğini sağlamak amacıyla BluTV, hesabınızı askıya alınabilir. 

BluTV'de hesabınızı iki türlü doğrulayabilirsiniz, askıya alınan hesabınızı tekrar aktive edebilmeniz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz; 

Ödeme türünüz kredi/banka kartı ise kart numaranız ile hesabınızı doğrulayabilirsiniz.

Veya BluTV'ye kayıtlı mail adresinize gönderilen onay maili ile hesabınızı doğrulayabilirsiniz.

Hesap doğrulama işlemini başarılı ile gerçekleştirdikten sonra hesabınıza yeni şifre tanımlayabilirsiniz.

Hesabınızı doğruladıktan sonra hesabınıza şüpheli girişler tekrarlanmadığı sürece hesabınız askıya alınmaz ve kesintisiz hizmet almaya devam edersiniz.