Sıkça Sorulan Sorular
BluTV Hakkında
- Video | Kredi veya banka kartıyla BluTV üyeliği nasıl gerçekleştiririm?
- BluTV'de ücretsiz deneme var mı?
- BluTV Kids nedir?
- BluTV hesabımda kullanıcıya özel profil oluşturabilir miyim?
- BluTV İletişim Merkezi'ne nasıl ulaşabilirim?
- BluTV hangi ön ödemeli kartları destekliyor?
Hesap Yönetimi
- Ödeme bilgilerimi nasıl güncellerim?
- Kullanıcı bilgilerimi unuttum, ne yapmam gerekir?
- Video | BluTV kupon kodunu nasıl tanımlarım?
- Video | BluTV üyelik şifremi unuttum, ne yapmam gerekir?
- BluTV aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
- Taksit seçeneğini seçtim ancak tek çekim yapıldı, nedeni nedir? Ne yapmam gerekir?
Teknik Sorunlar
- Bilgisayarım üzerinden BluTV izlemek istediğimde uygulama indirmeye yönlendiriyor, ne yapabilirim?
- Cihazımda BluTV kullanırken uygulamadan atıyor, ne yapabilirim?
- Türkiye'de olmama rağmen televizyonumdan Arapça klavye açılıyor, ne yapabilirim?
- LG cihazımda içerik izlerken dil geçiş sorunu yaşıyorum, nedeni nedir?
- DRM-1002 hatası alıyorum, ne yapmam gerekir?
- Yabancı içerikleri görüntüleyemiyorum, ne yapmam gerekir?
Cihazlar
- BluTV hangi marka akıllı televizyonları (Smart TV) desteklemektedir?
- BluTV içeriklerini aynı anda kaç cihazda izleyebilirim?
- BluTV'yi hangi cihazlarda kullanabilirim?
- Mobil / Tablet tarayıcısı üzerinden BluTV içeriklerini izleyemiyorum, nedeni nedir?
- Tarayıcı üzerinden BluTV içeriklerini izleyemiyorum, ne yapmam gerekir?
- BluTV servisinden yararlanabilmek için gerekli olan minimum sistem ve tarayıcı (browser) özellikleri nelerdir?