Sıkça Sorulan Sorular
BluTV Hakkında
- İşCep’ten İş Bankası müşterisi oldum, 1 Yıllık BluTV Üyeliği Ayrıcalığından Nasıl Yararlanabilirim?
- BluTV'ye Android App'i içerisinden kayıt olamıyorum ve ödeme yapamıyorum. Android cihazımla BluTV'ye nasıl üye olabilirim?
- Hepsiburada premium üyelerine özel BluTV üyelik kodumu nasıl tanımlayabilirim?
- Vodafone abonelerine özel avantajlı fiyatlarla BluTV üyeliği nasıl oluşturabilirim?
- Video | Kredi veya banka kartıyla BluTV üyeliği nasıl gerçekleştiririm?
- BluTV ödeme seçenekleri nelerdir?
Hesap Yönetimi
- Kullanıcı bilgilerimi unuttum, ne yapmam gerekir?
- Video | BluTV kupon kodunu nasıl tanımlarım?
- Üyelik statü bilgileri nelerdir?
- Aylık üyelikten yıllık üyeliğe geçtim, kalan aylık üyelik izleme haklarıma ne olacak?
- İnternet tarayıcısı üzerinden Apple İle Giriş nasıl yapabilirim?
- Apple uygulama içi üyeliklerde e-postamı Paylaş/Gizle seçeneği nedir?
Teknik Sorunlar
- Bilgisayarım üzerinden BluTV izlemek istediğimde uygulama indirmeye yönlendiriyor, ne yapabilirim?
- Cihazımda BluTV kullanırken uygulamadan atıyor, ne yapabilirim?
- Türkiye'de olmama rağmen televizyonumdan Arapça klavye açılıyor, ne yapabilirim?
- LG cihazımda içerik izlerken dil geçiş sorunu yaşıyorum, nedeni nedir?
- DRM-1002 hatası alıyorum, ne yapmam gerekir?
- Yabancı içerikleri görüntüleyemiyorum, ne yapmam gerekir?
Cihazlar
- BluTV hangi marka akıllı televizyonları (Smart TV) desteklemektedir?
- BluTV içeriklerini aynı anda kaç cihazda izleyebilirim?
- BluTV'yi hangi cihazlarda kullanabilirim?
- Mobil / Tablet tarayıcısı üzerinden BluTV içeriklerini izleyemiyorum, nedeni nedir?
- Tarayıcı üzerinden BluTV içeriklerini izleyemiyorum, ne yapmam gerekir?
- BluTV servisinden yararlanabilmek için gerekli olan minimum sistem ve tarayıcı (browser) özellikleri nelerdir?